Uber lanza opción para que mujeres elijan conductoras en ciudades de EE.UU.

La función piloto busca mejorar la seguridad en la plataforma y estará disponible en Los Ángeles, San Francisco y Detroit.

Uber implementará una nueva función en Estados Unidos que permitirá a las pasajeras elegir conductoras mujeres al solicitar un viaje. Esta medida forma parte de un plan piloto que comenzará en las próximas semanas en tres ciudades: Los Ángeles, San Francisco y Detroit.

La iniciativa, llamada Preferencia de Mujeres, permitirá que tanto pasajeras como conductoras puedan establecer una opción en la aplicación para ser emparejadas exclusivamente con otras mujeres. La actualización responde a la demanda de usuarias y socias conductoras que buscan mayor comodidad y seguridad durante los traslados.

“Pasajeras y conductoras nos han expresado que desean tener la opción de viajar con otras mujeres”, señaló Camiel Irving, vicepresidenta de operaciones de Uber en Estados Unidos y Canadá.

Además de seleccionar esta preferencia al solicitar un viaje, las pasajeras también podrán agendar trayectos con anticipación eligiendo una conductora mujer. Por su parte, las conductoras podrán activar la opción “Preferencia de Pasajera Mujer” desde el menú de configuración.

La empresa aclaró que esta nueva función no es excluyente: quienes activen estas preferencias seguirán teniendo la opción de conectarse con usuarios y conductores de cualquier género si así lo desean.

La función ya ha sido probada en países como Alemania y Francia, con el objetivo de asegurar su funcionamiento en contextos donde la mayoría de los conductores son hombres.

Uber ha enfrentado críticas y demandas por casos de agresión sexual en su plataforma. Entre 2017 y 2018 se reportaron casi 6.000 incidentes, y aunque la cifra bajó a 2.717 en 2022, el problema persiste. En 2022, cinco pasajeras demandaron a la empresa por agresiones ocurridas entre agosto de 2021 y febrero de 2022.

La Comisión de Servicios Públicos de California multó a Uber con 59 millones de dólares por no entregar datos sobre estos casos, aunque el monto fue rebajado a 150 mil dólares tras un acuerdo que incluyó la entrega de información anonimizada.

Esta nueva función se suma a otras medidas implementadas por la empresa para mejorar la seguridad, como un centro de configuración dentro de la app que permite personalizar opciones de protección.

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